Skontaktuj się z nami

Należy podkreślić, że Tilelook nie posiada własnego magazynu. Nasza firma nie jest zorganizowana tak, aby zajmować się bezpośrednio Twoimi zapytaniami (nie zajmujemy się bezpośrednio kalkulacją oferty ani zakupem wymaganego materiału). Naszym celem jest stworzenie funkcjonalnego kanału komunikacji między kupującym a zainteresowanym sprzedawcą zarejestrowanym na naszym portalu.

Tilelook Marketplace to usługa, która daje dostęp do obszernego katalogu ponad 200 000 produktów wykończeniowych i 30 000 produktów wyposażenia łazienek. W przypadku każdego z tych produktów można poprosić o wycenę, klikając przycisk "Poproś o wycenę", który jest wyraźnie widoczny obok karty informacyjnej na każdej stronie produktu. Wypełnij odpowiedni formularz, wprowadzając poprawnie wszystkie dane i wyślij zapytanie!

Zostanie ono przesłane do producenta i zainteresowanych dealerów zarejestrowanych w Tilelook, którzy skontaktują się z Tobą, najlepiej w ciągu jednego dnia roboczego. Informacje, które otrzymasz, dotyczą dostępności / czasu dostawy produktu i różnych kosztów (cena produktu za metr kwadratowy / koszt wysyłki ...).

Możesz stworzyć własną listę życzeń, prosząc o wycenę kilku produktów w jednym kroku. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć ikonę serca na stronach poszczególnych produktów, a następnie wypełnić formularz ogólnej prośby o wycenę za pośrednictwem listy życzeń.

Przyczyn braku odpowiedzi może być kilka:

1. Zalecamy, aby nie wypełniać formularzy w okresie świątecznym, ponieważ może się zdarzyć, że żaden z naszych subskrybentów nie zajrzy do nich przez kilka dni lub że pozostaną one bez odpowiedzi. W każdym przypadku zalecamy odczekanie co najmniej dwóch do trzech dni, zanim uznamy, że prośba nie została rozpatrzona.

2. Produkt nie jest produkowany: jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi nawet po kilku dniach od przesłania prośby o wycenę, możliwe, że żądany produkt nie jest produkowany. Jeśli żądana ilość przekracza 20 metrów kwadratowych, zalecamy skontaktowanie się z nami bezpośrednio. W przypadku innych ilości zalecamy skontaktowanie się z firmą produkcyjną (strona internetowa firmy - sekcja KONTAKTY) i poproszenie o wyjaśnienie, czy produkt jest dostępny.

3. Z kilkoma wyjątkami, jest bardzo prawdopodobne, że jeśli ilość produktu jest mniejsza niż 20 metrów kwadratowych, żądanie nie zostanie przetworzone. Wynika to z faktu, że praca związana z przygotowaniem i dostarczeniem materiału jest często nieopłacalna pod względem czasu i pieniędzy. W takich przypadkach zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z producentem (strona internetowa firmy - sekcja KONTAKTY) i sprawdzenie, czy w pobliżu miejsca zamieszkania znajdują się dealerzy tej marki umożliwiający bezpośredni zakup w sklepie.